f.a.q.
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Pièces détachéesVous souhaitez commander une pièce détachée ?
Boutique en ligneSacs poubelles, housses de repassage et plus encore
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F.A.Q.
Questions générales sur les produits Brabantia
Est-ce que je peux commander en ligne ?
Actuellement, les commandes en ligne se font sur les produits dits de « remplacement » tels que les sacs poubelles, les housses de table à repasser et les papiers de protection. Pour nos autres produits, nous vous conseillons de visitez notre rubrique distributeurs pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous. Vous pouvez contacter ce revendeur pour connaître la disponibilité des produits.
Où peut-on acheter des produits Brabantia ?
Merci de consulter notre rubrique distributeur pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous. Vous pouvez contacter ce revendeur pour connaître la disponibilité des produits.
Est-ce que tous les produits proposés dans le catalogue en ligne sont disponibles dans mon pays?
Malheureusement, tous les produits ne sont pas disponibles dans tous les pays. Pour connaître les produits disponibles dans votre pays, utilisez, SVP, notre formulaire et contactez le service client de votre pays qui répondra immédiatement à votre demande.
Où peut-on trouver les sacs poubelle Brabantia?
Merci de consulter notre rubrique distributeur pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous. Vous pouvez contacter ce point de vente pour connaître la disponibilité des produits. Vous pouvez aussi utiliser notre boutique en ligne pour des produits tels que les sacs poubelles, et les housses de table à repasser.
Comment recourir à la garantie ?
Si vous voulez avoir recours à la garantie, rendez-vous sur le www.brabantia.com/service. Pendant la période de garantie (mentionnée sur l’emballage) Brabantia réparera gratuitement les défauts des articles dus à des anomalies de matériaux, de construction et/ou de fabrication, et remplacera les pièces défectueuses de l’article.
La période de garantie commence le jour de l’achat et sera accordée uniquement sur présentation de la preuve d’achat de l’article. La preuve d’achat doit permettre de prouver de façon incontestable la date d’achat et le nom du distributeur. La garantie est accordée dans le pays d’achat et conformément à la législation locale en vigueur. La garantie est annulée si des modifications ou des réparations non autorisées ont été apportées à l’article, ou si l’article est utilisé autrement que pour son usage ménager normal.