- Détails de l'article
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Numéro d'article
480225
- Avis
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Ergot amovible - Blue est évalué de 5 de 201.Rated 5 de 5 de Cathmm par Service client d'exception Après mon 1et achat d'une poubelle Brabantia en juin dernier, nous avons très rapidement rencontré des problèmes de fermeture. Elle était aléatoire: parfois cela fonctionnait, parfois non. Un peu pénible une poubelle qui ne se ferme plus... J'ai contacté le service client qui a été d'une efficacité remarquable ! Réponse rapide, personnalisée, et avec suivi !! Bravo ! C'est suffisamment rare pour être souligné. J'ai changé sans aucune difficulté les 2 ergots concernés et depuis cela fonctionne très bien et j'espère que cela va durer. Merci Brabantia pour cette expérience réussie.Date de publication: 2015-12-22Rated 5 de 5 de Aura 123 par Très pratique! J'avais acheté une poubelle brabantia il y'a deux ans, mais le petit ergot amovible s'était cassé donc le couvercle ne fermait plus. J'ai trouvé ça très pratique de pouvoir acheter le petit ergot séparément sans être obligée de racheter tout le couvercle. En plus a un prix vraiment minime! J'ai à présent une poubelle bien hermétique dont je suis très satisfaite!Date de publication: 2014-09-10Rated 5 de 5 de MoaPMo par Parfaitement opérationnel ! A l'ère de l'obsolescence programmée, Brabantia prend le contrepied avec operationnalité et fluidité : toutes les pièces de remplacement existent et l'ergot, identifié sans problème sur le site et livré rapidement, se remplace très facilement. Notre poubelle est de retour ! Bravo donc à Brabantia pour cette bonne idée et cette mise en œuvre idéale.Date de publication: 2015-06-28Rated 2 de 5 de watyma par probléme de fixation C'est le 3 eme ergot que j'achète car son système de fixation est défectueux, il tombe dans le sac et compte tenu de sa taille il est impossible de le récupérerDate de publication: 2014-09-04Rated 5 de 5 de sun76 par produit efficace et rapide cela m'a évité de racheté un couvercle. plusieurs ergots .Date de publication: 2016-04-25Rated 5 de 5 de SoniaLyon par Simplicité et réactivité Le cilp de ma poubelle ne marchait plus (la poubelle a 2 ans et est garantie 10ans). Je suis allée sur internet pour contacter le SAV. Je n'ai même pas eu besoin d'appeler, la procédure m'a pris 2 min (3 ou 4 cases à remplir), puis j'ai reçu le clip chez moi la semaine suivante. Je l'ai remplacé moi même. Simple et efficace. C'est ce que j'attends d'un SAV d'une marque de produits, en particulier haut de gamme. Merci !Date de publication: 2015-12-07Rated 4 de 5 de JérômeD par Pièce fragile J'ai acheté cette poubelle il y a déjà plusieurs années, et elle reste en parfait état, sans rayure. Seul bémol, l'ergot amovible qui a déjà cassé à 2 reprises, mais que Brabantia remplace gracieusement à chaque fois. Cette fois-ci, Brabantia m'en a même envoyé 3, ce que je trouve rassurant. Une fois la demande effectuée, le SAV a été effectif en moins d'une semaine. Véritablement efficace !Date de publication: 2017-01-24Rated 4 de 5 de Mc777 par Très bien mais pourquoi est-ce une pièce amovible la pièce fonctionne bien, mais il est dommage que l'on ait perdu la pièce d'origine, tombée dans la poubelle...Date de publication: 2017-05-21
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