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Códigos promocionales

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01. ¿Cómo puedo conseguir un código promocional?
En la mayor parte de los casos comunicamos los códigos promocionales y otras promociones directamente a nuestros clientes vía email o a través de las redes sociales. Brabantia solamente crea códigos promocionales de forma esporádica. Si deseas recibir códigos promocionales de Brabantia y otras promociones directamente, date de alta en nuestro boletín de noticias. Lee nuestro blog, hazte nuestro fan en Facebook, síguenos en Twitter o déjate inspirar a través de Pinterest.
02. He recibido un código promocional, ¿cuáles son los términos y condiciones?
  • - Los códigos promocionales no pueden canjearse por dinero en efectivo.
  • - Solamente se puede utilizar el código promocional una vez en www.brabantia.com.
  • - Los códigos promocionales no se pueden utilizar en combinación con otras promociones ni para las piezas de recambio de Brabantia.
  • - Los códigos promocionales no se pueden utilizar después de haber realizado un pedido ni se pueden volver a utilizar si ya los has aplicado a tu carro de la compra una vez.
  • - Si devuelves alguno de los artículos adquiridos con un código promocional, se podrá deducir el descuento o el valor de la promoción del importe a devolver. Esto depende de los términos y condiciones del código promocional utilizado.
  • - Los artículos devueltos se reembolsarán al precio abonado con el correspondiente descuento.

PD: Puedes pasar este código a tus amigos – todo el mundo puede participar.
03. ¿Cómo utilizo un código promocional?
Los códigos promocionales son muy sencillos de utilizar. Sigue los pasos que indicamos a continuación:
Añade tus productos favoritos de Brabantia al carro de la copra (incluidos los productos que cubre la promoción). En la parte superior de la página web de Brabantia encontrarás tu carro de la compra. Haz clic en el carro y escoge entre “ver carro de la compra” o “pagar”. En ambas opciones encontrarás un botón donde pone “añadir código promocional”. Introduce el código promocional tal y como lo has recibido y haz clic en “aplicar cupón”. La promoción se aplicará automáticamente si el pedido que has realizado cumple con los requisitos específicos del código promocional.
04. Mi código promocional no funciona, ¿qué puedo hacer?
La mayor parte de las veces cuando un código promocional no funciona es porque el pedido no cumple con las normas de la promoción. Para saber si tu código promocional debería funcionar, comprueba por favor los siguientes puntos:
  • - ¿Está todavía en vigor?
  • - ¿Es un código promocional válido en el país desde el que estás haciendo el pedido?
  • - ¿El pedido alcanza el valor mínimo requerido?
  • - En caso de que el código promocional esté destinado a productos específicos, ¿los has añadido al carro de la compra?
  • - ¿Ya has utilizado (o intentado utilizar) esta misma promoción con anterioridad?

Si la respuesta a todas las preguntas anteriores es un “sí”, entonces ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, donde mirarán por qué no funciona tu código promocional.
05. He olvidado utilizar mi código promocional, ¿qué puedo hacer?

Lo sentimos, pero los códigos promocionales solamente se pueden utilizar al realizar el pedido. Una vez abonado y tramitado el pedido se considerará definitivo y no se puede cambiar. Si no quieres tirar tu código promocional lo puedes utilizar la próxima vez o compartirlo con tus amigos.