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Mi Cuenta

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01. ¿Por qué debería crear una cuenta Brabantia?

Utiliza el espacio “Mi Cuenta” para hacer un seguimiento de tus pedidos y para realizar el siguiente pedido de forma más cómoda. Si tienes una cuenta, al hacer un pedido los campos con tu información aparecerán ya cumplimentados automáticamente. Además, tener una cuenta significa también que puedes comprobar todas las comunicaciones que has mantenido con nosotros. Cuando compres algo por primera vez en brabantia.com puedes optar por crear una cuenta. ¿Ya has comprado con nosotros antes y te has registrado? Entonces introduce tu nombre y contraseña para acceder a tu cuenta.

02. ¿Cómo me registro para crear una cuenta?

Hay dos formas de crear una cuenta Brabantia:

  • - Si haces clic en el botón de “Mi Cuenta”, claramente visible en la parte superior de cada página, verás el botón “Crear una cuenta” en la siguiente página.
  • - También puedes crear una cuenta cuando realices un pedido. Una vez hayas hecho clic en “Hacer pedido” en el carro de la compra, tienes la oportunidad de registrarte para crear una cuenta.
03. ¿Qué requisitos tiene que cumplir mi contraseña?

Para que una contraseña sea válida en brabantia.com tiene que contener un mínimo de 6 caracteres. No obstante, te recomendamos que:

  • - ...Escojas una contraseña con mínimo 10 caracteres…
  • - ...que contenga tanto caracteres alfabéticos como numéricos…
  • - ...que sea difícil de adivinar por terceros…
  • - ...que sea única (no similar a las contraseñas que uses en otras páginas web).
04. ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?

En la parte superior derecha de todas las páginas encontrarás un botón con la leyenda “Mi Cuenta”. Si haces clic ahí, te llevará a una página donde puedes iniciar sesión utilizando los datos de tu cuenta ya existente o crear una nueva.

05. He olvidado mi contraseña, ¿qué puedo hacer?

En todas las páginas donde puedes iniciar sesión en tu cuenta, hay un hipervínculo con la leyenda “¿Has olvidado tu contraseña?” justo debajo del recuadro donde se introduce la contraseña. Si introduces la dirección de correo electrónico que tienes vinculada a la cuenta de Brabantia, te enviaremos un email automático con instrucciones para restaurar tu contraseña.

06. ¿Están mis datos personales almacenados de forma segura?

Evidentemente, cuando compramos por internet, todos queremos la garantía de que nuestra información personal se trata de forma segura. En brabantia.com, los datos personales siempre se transfieren a través de una conexión segura y codificada. Nos gustaría destacar que Brabantia no almacena en sus servidores los números de las tarjetas de crédito ni otra información confidencial relativa a los pagos.

07. ¿Cómo me puedo dar de alta o de baja del boletín de noticias de Brabantia?

Esperamos que no sea el caso, pero si quieres dejar de recibir nuestro boletín de noticias online haz clic en el vínculo “Darse de baja” que figura al final de cada boletín de Brabantia.