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Questions fréquemment posées

Le couvercle de ma Touch Bin est cassé

Mon fil de séchage rotatif est cassé

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Petit & puissant.

Un bon service se traduit souvent par de petites attentions. Les problèmes, réclamations et défauts sont résolus aussi rapidement et efficacement que possible, en mettant l'accent sur la durabilité. C'est précisément pour cette raison que nous proposons une gamme large et diversifiée de pièces de rechange. De cette façon, nous rendons les nouvelles expéditions aussi compactes et efficaces que possible, prolongeons la durée de vie de votre produit et évitons les retours inutiles.

Vous pouvez également rechercher vous-même la solution appropriée. Consultez notre foire aux questions et parcourez notre gamme de pièces de rechange pour vous aider à trouver la solution que vous recherchez. Vous n'avez pas de chance ? N'hésitez pas à nous contacter. Partagez des photos et des informations claires. De cette façon, nous pouvons déterminer quel est le problème et chercher une solution ensemble.

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Mon produit pour la gestion des déchets

Mon produit pour le lavage et le repassage

Mon produit pour la cuisine

Mon produit pour la conservation des aliments

Mon produit pour la salle de bains et les toilettes

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Questions fréquemment posées.

Votre question a peut-être déjà été posée. Trouvez la réponse vous-même et obtenez rapidement des conseils et de l'aide en ligne.

Le couvercle de ma Touch Bin est cassé.

Vous rencontrez un problème avec le couvercle de votre Touch Bin ? Laissez l'assistant Touch Bin vous aider. Gardez le couvercle de votre Touch Bin à portée de main. Répondez à quelques questions pour aider à identifier le problème du couvercle. L'assistant Touch Bin vous guidera vers la bonne solution.

Cela prendra environ 2 minutes.

Support Touch Bin

Vous rencontrez des problèmes avec le fil de votre séchoir rotatif  ?

Votre séchoir est cassé ? La raison peut être liée à la tension des cordes, à l'ancienneté du produit ou à d'autres facteurs. Heureusement, nous proposons des cordes à linge détendues afin de résoudre ce problème le plus rapidement et le plus durablement, de sorte que vous puissiez laisser la nature faire à nouveau son travail dès que possible.

Vous rencontrez un autre problème avec votre séchoir rotatif ou avec des questions concernant la garantie ? Veuillez prendre contact avec notre FAQ ou notre équipe de service client.

Voir notre corde à linge de remplacement

Qualité et durabilité.

Tous nos produits sont conçus, développés, produits et testés selon des normes de qualité élevées. Selon le type de produit que vous achetez, vous avez droit à une garantie de 2, 3, 5 ou 10 ans. Cela nous permet de garantir la qualité à nos clients. Si vous devez faire marcher la garantie, nous vous demanderons de nous fournir un descriptif/une preuve du problème/défaut ainsi qu'une preuve d'achat.

Bien que nos produits durent longtemps et soient fabriqués avec des matériaux de bonne qualité, un défaut ou tout autre problème peut souvent être résolu à l'aide d'une petite pièce. C'est ainsi que nous mettons tout en œuvre pour prolonger la durée de vie de votre produit Brabantia.