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Informativa sulla privacy di Brabantia

Tramite il sito web di Brabantia vengono trattati dati sensibili per la privacy o dati personali. Brabantia attribuisce la massima importanza alla protezione dei dati personali, ai quali garantisce un trattamento sicuro e protetto.

Nel corso del trattamento, osserviamo i requisiti previsti dalla normativa sulla privacy che comportano, tra l'altro, l'adempimento dei seguenti obblighi:
  • •  indicazione in modo chiaro e trasparente della finalità del trattamento dei dati personali. Adempiamo a tale obbligo tramite la presente informativa sulla privacy;
  • •  limitazione della raccolta ai soli dati personali necessari al trattamento e al conseguimento delle finalità legali;
  • •  ottenimento dell'esplicito consenso dell'interessato al trattamento dei propri dati personali. Il consenso fornito può essere revocato in qualsiasi momento;
  • •  messa in atto di misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali, che richiediamo anche alle parti che trattano i dati personali per nostro conto;
  • •  rispetto del diritto dell'interessato di accesso, rettifica o cancellazione dei propri dati personali;
  • •  istruzione ai nostri dipendenti a trattare i dati personali dell'interessato con la debita cura.

Brabantia è responsabile del trattamento dei dati. Nella presente informativa sulla privacy, spieghiamo quali dati personali vengono raccolti e utilizzati e per quali finalità. Invitiamo l'utente a leggerla con attenzione.

Ultimo aggiornamento della presente Informativa: 01-05-2018.

 

Utilizzo di dati personali

Quando l'utente utilizza il nostro sito web, riceviamo alcuni suoi dati, tra cui anche dati personali. Memorizziamo e utilizziamo esclusivamente i dati personali forniti direttamente dall'utente, nell'ambito del servizio richiesto o che ci vengono espressamente forniti per il trattamento.

Utilizziamo i seguenti dati per le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy:
  • • Nome Indirizzo Città (NAW)
  • • Numero di telefono
  • • Indirizzo di fatturazione
  • • Indirizzo e-mail
  • • Sesso
  • • Nickname
  • • Data di nascita
  • • Indirizzo IP

Registrazione

L'accesso ad alcune sezioni del nostro sito web richiede la registrazione. A seguito della registrazione, memorizziamo i dati personali condivisi tramite il nome utente prescelto. Conserviamo queste informazioni in modo da non doverle reinserire ad ogni accesso e in modo da poter contattare l'utente nell'ambito dell'esecuzione del contratto.

Non condivideremo questi dati collegati al nome utente con terze parti, a meno che ciò non si renda necessario nell'ambito dell'esecuzione del contratto concluso tra noi e l'utente o in adempimento di un obbligo d legge. In caso di presunta frode o abuso del nostro sito web e dei servizi, dovremo condividere i dati personali dell'utente con le autorità competenti.

Accesso al portale

Tramite il nostro portale, l'utente potrà accedere a un ambiente amministrativo dove potrà impostare, inserire e modificare i propri dati.

Elaborazione dell'ordine

Quando l'utente conclude un ordine sul nostro sito web, utilizziamo i suoi dati personali per l'elaborazione delo stesso. Ove necessario per la corretta elaborazione, forniremo i suoi dati personali anche a terzi. Maggiori informazioni su questo punto sono disponibili nel prosieguo della presente informativa sulla privacy.

Pubblicità

Se lo desidera, oltre alle informazioni sul nostro sito web, l'utente può ricevere comunicazioni sui nostri nuovi prodotti e servizi o partecipare a ricerche di mercato.
  • • tramite e-mail;
  • • tramite social media.

Modulo di contatto e newsletter

Attraverso il nostro sito web, offriamo l'opportunità di porre domande tramite un modulo di contatto, che l'utente dovrà compilare inserendo una serie di dati che ci consentiranno di elaborare la sua richiesta. Potrà scegliere quali informazioni fornire. Le informazioni che ci invierà verranno conservate solo per il tempo necessario in base alla natura del modulo o al contenuto dell'e-mail, per la risposta e per l'elaborazione della stessa.

Agli utenti inviamo delle newsletter finalizzate ad informare coloro che sono interessati ai nostri prodotti e/o servizi. Ogni newsletter contiene un link per l'annullamento dell'iscrizione. L' indirizzo e-mail dell'utente viene aggiunto all'elenco degli iscritti solo con il suo esplicito consenso.

App Store

L'app Brabantia, che fornisce il servizio, viene scaricata tramite un app store di terze parti. Non esercitiamo alcuna influenza sui dati personali trattati dal fornitore e sulla loro finalità. Raccomandiamo pertanto di prendere visione delle informative sulla privacy del fornitore pertinente.

Pubblicazione

Quando l'utente utilizza il nostro sito web, le recensioni da lui fornite vengono pubblicate in modo tale da essere visibili a chiunque su Internet. È possibile che in questo modo l'utente possa essere rintracciato. Su richiesta, renderemo anonime le informazioni pubblicate.

Divulgazione a terzi

Potremmo divulgare i dati dell'utente ai nostri partner coinvolti nell'esecuzione del contratto, come ad esempio nel caso dell'elaborazione degli ordini.

Questi partner sono situati nell'UE, in paesi dichiarati adeguati dall'UE oppure abbiamo stretto con essi accordi rigorosi per conformarci alle norme europee in materia di privacy.

Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono utilizzati anche da terze parti da noi incaricate.
Quando l'utente visita il nostro sito web per la prima volta, riceve un messaggio che spiega quali cookie vengono utilizzati e il motivo del loro utilizzo. Se l'utente continuerà ad utilizzare il nostro sito web, riterremmo che abbia acconsentito all'uso di questi cookie. Sarà libero di disabilitare i cookie nel proprio browser. Dovrà tuttavia tener presente che così facendo è possibile che il nostro sito web non funzioni al meglio.
Abbiamo stipulato accordi con terze parti che inseriscono cookie sull'utilizzo e sulle applicazioni. Tuttavia, non esercitiamo alcun controllo sull'utilizzo di tali cookie da parte dei fornitori di tali applicazioni. Per ulteriori informazioni su queste applicazioni e sulla modalità di gestione dei cookie, si invita a consultare le informative sulla privacy di tali terze parti (nota: sono soggette a variazioni periodiche). Un'informativa dettagliata sui cookie utilizzati da Brabantia è disponibile all'indirizzo: https://brabantia.com/cookies/

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per tenere traccia delle modalità di utilizzo del nostro sito web da parte dei visitatori. Abbiamo concluso un accordo con Google sul trattamento dei dati, inteso a disciplinare le modalità d'uso dei nostri dati. Inoltre, non abbiamo concesso a Google l'autorizzazione ad utilizzare le informazioni ottenute da Analytics per altri servizi di Google; infine, anonimizziamo gli indirizzi IP.

Sicurezza

Mettiamo in atto misure di sicurezza per limitare l'abuso e l'accesso non autorizzato ai dati personali. In particolare, adottiamo le seguenti misure:
  • • L'accesso ai dati personali è negato al personale di vendita e logistica e consentito solo tramite un nome utente e una password.
  • • Implementazione di misure fisiche per controllare l'accesso ai sistemi in cui vengono conservati i dati personali.
  • • Utilizzo di connessioni protette (Secure Sockets Layer o SSL) per proteggere tutte le informazioni scambiate tra l'utente e il nostro sito web quando si inseriscono dati personali.
  • • Conservazione dei registri di tutte le richieste di dati personali.

Periodo di conservazione

I dati personali sopra descritti sono conservati per il tempo strettamente necessario all'elaborazione degli ordini dell'utente, inclusa la garanzia. I dati vengono poi cancellati, a meno che non sussista un obbligo legale che ne imponga la conservazione per un arco di tempo più lungo (ad esempio, in adempimento dell'obbligo fiscale di conservazione dei dati di pagamento per un periodo più lungo o per la prevenzione delle frodi).

Siti web di terze parti

La presente informativa sulla privacy non è applicabile a siti web di terze parti collegati al nostro sito tramite link. Non possiamo garantire che queste terze parti gestiranno i dati personali dell'utente in modo affidabile e sicuro. Si consiglia di leggere l'informativa sulla privacy di tali siti web prima di utilizzarli.

Modifica della presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Invitiamo l'utente a consultare regolarmente questa informativa sulla privacy per restare aggiornato sulle eventuali modifiche apportate.

Diritti di accesso a informazioni dettagliate, rettifica o cancellazione dei dati

Per domande riguardanti la nostra informativa sulla privacy o richieste di approfondimenti e rettifiche (o rimozione) dei propri dati personali, invitiamo l'utente a rivolgersi all'ufficio privacy, utilizzando i dati di contatto riportati di seguito. Le domande devono essere poste in inglese e/o olandese. Le richieste nella propria lingua locale possono essere indirizzate alla filiale di Brabantia della propria regione. Un elenco di queste filiali è disponibile sul sito web di Brabantia.
L'utente può anche inviare una richiesta all'ufficio privacy per visualizzare, rettificare o cancellare i dati che utilizziamo con il suo consenso. È inoltre possibile inviare una richiesta per richiedere la portabilità dei dati o per comunicare i motivi per cui si desidera limitarne il trattamento. È altresì possibile richiedere, ottenere e visualizzare il riepilogo dei dati nella propria lingua locale presso la nostra filiale più vicina. Al fine di evitare che tali informazioni siano fornite alla persona sbagliata, chiederemo all'utente di identificarsi correttamente durante la visita. L'ufficio privacy di Brabantia si impegna ad evadere la richiesta entro il termine di un mese. In caso di impossibilità ad evadere la richiesta entro tale termine, all'utente verranno comunicati i motivi della proroga. Procederemo alla rettifica e alla rimozione dei dati fermo restando che ciò non comporti una violazione della legge.
Quando le informazioni richieste riguardano i dati personali collegati a un cookie, è necessario anche inviare una copia del cookie pertinente, reperibile nelle impostazioni del proprio browser. Se i dati non sono esatti, l'utente può chiederci la rettifica o la cancellazione dei dati.

Autorità di controllo

Naturalmente presteremo ulteriore assistenza all'utente in caso di reclami riguardanti il trattamento dei suoi dati personali. Ai sensi della normativa sulla privacy, l'utente ha anche il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo olandese o di presentare un ricorso giurisdizionale. L'indirizzo dell'autorità di controllo dei dati personali è: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Nederland.

Contatti con l'ufficio privacy di Brabantia


Brabantia
Ufficio Privacy
De Haak 14
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privacy@brabantia.com
+31 (0)40-2282222