• Gamma completa
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a €50,-
  • Resi entro 30 giorni
  • Pagamento sicuro con carta di credito PayPal

Resi

Navigazione rapida

01. Di quali prodotti posso effettuare il reso?

È possibile rendere gratuitamente tutti i prodotti Brabantia acquistati su brabantia.com, entro 30 giorni dalla loro ricezione. È possibile rendere tutti i prodotti a patto che non siano stati utilizzati e che siano nelle loro confezioni originali. In caso di prodotti danneggiati o mancanti: ti invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo di contatto e troveremo una soluzione nel più breve tempo possibile.

02. Cosa debbo fare per effettuare il reso di un ordine?

Se vuoi rendere un ordine, ti invitiamo ad utilizzare il nostro modulo di richiesta RMA. Per favore, forniscici le seguenti informazioni:

  • - Il numero originale dell'ordine
  • - Il tuo indirizzo email


Sulla base di queste informazioni potremo consigliarti il modo migliore per effettuare il reso al nostro magazzino. Per gli articoli più grandi, organizzeremo il ritiro con il nostro corriere. In quel caso verrai contattato per fissare un appuntamento per il ritiro.

03. Quanto ci vuole per ottenere il rimborso una volta effettuato il reso di un prodotto?

Perché il denaro venga accreditato sul tuo conto ci vogliono circa 2 settimane dal momento del ritiro o della spedizione. Effettueremo il rimborso sulla carta di credito o sul conto bancario della persona che ha inoltrato e pagato l'ordine. Nel caso di alcuni metodi di pagamento, avremo necessità che tu ci fornisca alcune ulteriori informazioni prima che ci sia possibile effettuare il rimborso. Nel caso, riceverai una nostra e-mail contenente una richiesta di informazioni.