• Compleet assortiment
  • Gratis verzending vanaf €50,-
  • Retourneren binnen 14 dagen
  • Veilig betalen met Creditcard, Ideal, PayPal of Klarna

Retourneren

Snelle navigatie

01. Welke producten kan ik terugsturen?

Alle Brabantia-producten die via brabantia.com zijn aangekocht kunnen binnen 14 dagen na ontvangst gratis worden teruggestuurd. Alle producten kunnen, zolang deze ongebruikt zijn, in hun originele verpakking worden teruggestuurd. In geval van beschadigde of ontbrekende producten: neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contact formulier en we zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing.

02. Hoe kan ik mijn bestelling terugsturen?

Wil je jouw bestelling terugsturen? Vraag dan hier een retour verzoek aan. Wij vragen je dan om de volgende informatie achter te laten:

  • • Het originele bestelnummer
  • • Je e-mailadres


Op basis van deze informatie kunnen we je advies geven over de beste methode voor het terugsturen van de artikelen naar ons magazijn. Bij grote artikelen zorgen wij dat onze distributeur deze ophaalt. In dat geval neemt de transportonderneming contact met je op voor een afspraak.

03. Hoe lang duurt het, voordat ik mijn geld terugkrijg, nadat ik een product teruggestuurd heb?

Je moet rekenen op 2 weken na de afhaal- of verzenddatum, voordat het geld naar jouw rekeningnummer wordt overgemaakt. We betalen terug op de creditcard of bankrekening van degene die oorspronkelijk de bestelling geplaatst en betaald heeft. Voor sommige betaalmethoden hebben we extra informatie nodig, voordat we jouw geld kunnen terugstorten. In dat geval ontvangt je van ons een e-mail met het verzoek om informatie met ons te delen.